Dernière mise à jour : 20/09/2026

Chez Galerie Déco, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services, notamment dans le cadre de nos campagnes de communication par SMS et WhatsApp.

1. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale.

  • Votre numéro de téléphone mobile (recueilli lors de la création d'un compte, d'un achat, ou via un formulaire d'inscription opt-in).

  • L'historique de vos commandes et de vos interactions avec notre service client.

  • Vos préférences de communication (consentement pour recevoir des offres par SMS et/ou WhatsApp).

2. Utilisation des données pour les SMS et WhatsApp

Si vous y avez consenti explicitement (par exemple en cochant une case d'inscription ou en vous inscrivant via un widget sur notre site), nous utilisons votre numéro de téléphone pour :

  • Vous envoyer des notifications transactionnelles concernant vos commandes (confirmation, suivi de livraison, statut du colis).

  • Vous faire part d'offres promotionnelles, de ventes privées, de nouveautés et de conseils déco exclusifs via SMS.

  • Communiquer avec vous, vous envoyer des catalogues interactifs ou des offres personnalisées via WhatsApp.

3. Base légale du traitement (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de votre numéro de téléphone à des fins de prospection commerciale par SMS ou WhatsApp repose sur :

  • Votre consentement explicite : vous avez accepté de recevoir nos messages marketing.

  • L'exécution d'un contrat : pour l'envoi des messages de suivi de commande.

4. Désabonnement et retrait du consentement (Opt-out)

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et ne plus recevoir nos messages SMS ou WhatsApp :

  • Pour les SMS : En répondant « STOP » à n'importe quel SMS reçu de notre part.

  • Pour WhatsApp : En envoyant le message « STOP » dans la conversation ou en nous contactant directement.

  • Par e-mail : En nous écrivant à l'adresse [Ton e-mail de contact, ex: contact@galerie-deco.com] avec pour objet "Désabonnement SMS/WhatsApp".

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques de confiance (notamment nos solutions d'envoi de SMS et de campagnes WhatsApp) strictement pour les besoins de l'acheminement des messages et sous contrat de confidentialité.

6. Sécurité des données

Galerie Déco met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

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E-mail : contact@galeriedeco.fr

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